Garantía limitada del fabricante de dos años

Autoslide Pty Ltd, el único fabricante de productos de la marca AUTOSLIDE®, garantiza al comprador minorista original que su producto está libre de defectos de material y/o mano de obra durante un período de dos años después de la fecha de compra minorista original de AutoSlide, AutoSlide iLock, AutoSlide Elite, AutoSlide Elite iLock y MultiDrive. Para todos los demás sensores, piezas y accesorios, esta garantía tiene una duración de un año después de la fecha de compra minorista original. Se requiere prueba de la compra original y un número de autorización de devolución de mercancía para obtener una solución bajo esta garantía limitada y el producto debe devolverse a un centro de servicio de Autoslide a su cargo. El centro de servicio de Autoslide para Norteamérica está ubicado en Glendale, California.

Durante el período de garantía limitada, Autoslide Pty Ltd, o su representante de servicio autorizado, reparará o reemplazará sin cargo, a opción de Autoslide Pty Ltd., un producto materialmente defectuoso. Para reclamos de garantía, podemos utilizar piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas. Si reemplazamos el producto, puede ser por un producto nuevo o reacondicionado del mismo diseño o similar. Autoslide Pty Ltd conservará las piezas retiradas o defectuosas y/o el producto reemplazado. El producto reparado o reemplazado está garantizado por el resto de la garantía original o 90 días, lo que sea mayor. La reparación o reemplazo de este producto a opción de Autoslide Pty Ltd. es su solución exclusiva.

Esta garantía limitada solo se aplica a productos comprados, usados ​​y mantenidos en los Estados Unidos y sus territorios, o Canadá.

Esta es la única garantía aplicable a este producto. POR EL PRESENTE SE RECHAZAN TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. AUTOSLIDE PTY LTD Y AUTOSLIDE LLC NO SON RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE O SIMILAR, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS, INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL PRODUCTO O CUALQUIER OTRO EQUIPO ASOCIADO, EL COSTO DEL EQUIPO SUSTITUTO Y CUALQUIER RECLAMACIÓN DE TERCEROS QUE RESULTE DEL USO DE ESTE PRODUCTO.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que tenga otros derechos que varían de un estado a otro. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que no se apliquen las limitaciones o exclusiones indicadas anteriormente.

Qué NO está cubierto por esta garantía limitada

· Desgastes normales de uso o daños cosméticos.
· Daños debidos a accidentes, mal uso, fuerza física, instalación u operación inadecuada, mal manejo, negligencia, fuego, calor, agua, humedad, líquidos, infestación de insectos u otra intrusión.
· Daños causados ​​por el uso de accesorios que no sean AUTOSLIDE o por una mala aplicación.
· Productos cuyos números de serie hayan sido eliminados, alterados o hechos ilegibles.
· Baterías.
· Productos utilizados con fines empresariales, comerciales o institucionales.
· Daños causados ​​por actos de la naturaleza tales como, entre otros, daños por rayos.
· Productos devueltos sin un comprobante de compra válido o el número de autorización de devolución de mercancía (RMA) adecuado.

NOTA: Asegúrese de registrar su sistema Autoslide y sus accesorios para recibir la cobertura completa de la garantía y el período desde la fecha de compra. Registrar aquí

Cómo obtener soporte técnico y servicio de garantía

Para obtener asistencia técnica, llame a nuestra oficina de Norteamérica al 833-337-5433 o envíenos un correo electrónico a support@autoslide.com para dejar sus datos de contacto para un representante de servicio al cliente. Deje su nombre, estado/territorio de EE. UU. desde donde llama, número de contacto y dirección de correo electrónico para que un especialista en soporte técnico le devuelva la llamada dentro de las 24 horas. Entre las 9 am y las 5 pm PST, puede chatear en línea con uno de nuestros agentes de servicio al cliente en vivo.

La mayoría de nuestros especialistas de soporte técnico se encuentran en Nueva Gales del Sur, Australia, por lo que es esencial que nos informe del estado de EE. UU. desde donde llama para que podamos calcular la diferencia horaria y devolverle la llamada en el momento adecuado. También se prefiere una dirección de correo electrónico, si está disponible, para que podamos realizar un seguimiento en caso de que no podamos comunicarnos con usted por teléfono. Si el especialista de soporte técnico determina que es necesario devolver el producto a nuestro centro de servicio autorizado, se emitirá un número RMA junto con la dirección de devolución del centro de servicio.

Alternativa, envíenos un correo electrónico a info@autoslide.com con información de compra del producto y un breve resumen del problema técnico.