Rückgabebedingungen von Autoslide

Rückgabe zur Rückerstattung innerhalb von: 30 Tagen

Rückgabe zur Gutschrift innerhalb von: 60 Tagen

Übersicht über die Standard-Rückgaberichtlinien
Sie können bei Autoslide gekaufte Waren gegen eine Rückerstattung oder einen Ersatz zurückgeben, sofern die Verfahren und Anforderungen eingehalten werden. Für alle Rücksendungen ist eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) erforderlich. Eine RMA-Nummer muss innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Kaufdatum ausgestellt werden. Eine RMA-Nummer ist ab ihrer Ausstellung 14 Kalendertage lang gültig.

Rückerstattungen
Für Produkte, die mit allen Originalteilen im Originalzustand zurückgegeben werden, wird keine Bearbeitungsgebühr erhoben. Für den Fall, dass sich die Originalteile nicht im Originalzustand befinden, wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 Prozent auf den zurückgegebenen Warenwert erhoben. Die Rückerstattung erfolgt über die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete Zahlungsmethode 5–10 Tage nach Erhalt der zurückgegebenen Ware bei uns. Wir erstatten nur den Wert der zurückgegebenen Ware, nicht die Versandkosten. Bei Artikeln mit kostenlosem Versand, die zur Rückerstattung zurückgegeben werden, werden die ursprünglichen Versandkosten, die wir dem Versandkurier bezahlt haben, von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Austausch
Wenn Sie ein Produkt gekauft haben, das Sie gegen einen anderen Artikel umtauschen möchten, können Sie den Artikel gegen eine Rückerstattung zurückgeben und einfach eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Für Ihren Neukauf gewähren wir keine Gutschrift. Wenn wir einen Neukauf zum gleichen oder höheren Wert Ihrer Rücksendung sehen, erlassen wir die 20-prozentige Bearbeitungsgebühr, die für Ihre Rücksendung anfallen würde.

Mangelhafte Ware
Ware, die sich bei Erhalt als fehlerhaft herausstellt, wird ersetzt. Sie können defekte Waren auch innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen eine Rückerstattung zurückgeben.

Beschädigte Ware
Alle Pakete werden vor Verlassen unseres Lagers auf Beschädigungen überprüft. Wenn Ihre Ware während des Versands durch den Kurier beschädigt wird, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, da wir innerhalb von 10 Kalendertagen nach Erhalt über alle Schadens-/Versandansprüche informiert werden müssen. Beschädigte Ware kann nur durch das gleiche Modell ersetzt werden. Sie können beschädigte Waren auch gegen eine Rückerstattung zurücksenden, wenn dies innerhalb von 10 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung erfolgt.

Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung (die Kosten für die Rücksendung von Waren an unser Geschäft) sind vergleichbar mit den Kosten für die Fahrt zu einem Geschäft, um einen Artikel zurückzusenden, und sind nicht erstattungsfähig. Daher erstatten wir keine Rücksendekosten.

Wenn ein Artikel, den Sie erhalten haben, defekt ist, werden wir den Artikel auf jeden Fall durch einen neuen ersetzen. Wir übernehmen jedoch keine Versandkosten für die Rücksendung defekter Ware an unser Geschäft und erstatten diese auch nicht. Wir versenden das Ersatzprodukt auf unsere Kosten an Sie und sorgen mit allen Mitteln dafür, dass die Ersatzbestellung schnell bearbeitet wird.

Wenn Sie für Ihre Bestellung kostenlosen Versand erhalten haben, werden die Kosten für den ursprünglichen Versand an die Lieferadresse in der Bestellung von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Ersatzbedingungen
Nach Abschluss des Empfangs und der Inspektion in unserem Werk senden wir Ihnen ein Ersatzprodukt zur autorisierten Rücksendung zu. Der Ersatz wird innerhalb von vier Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bei uns versendet (Wochenenden und Feiertage ausgenommen). Wir versenden keine Vorab-Ersatzteile oder Ersatzlieferungen, bevor wir die zurückgegebene Ware erhalten und geprüft haben.

Um schneller einen Ersatz zu erhalten, können Sie eine neue Bestellung für denselben Artikel aufgeben (Versandkosten nicht inbegriffen). Nach Abschluss unseres Rücksendevorgangs erstatten wir Ihnen den vollen Wert des zurückgegebenen Produkts (einschließlich Versandkosten).

Artikel zurücksenden
Bitte senden Sie uns Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr Pacific Standard Time eine E-Mail an info@autoslide.com , um eine RMA-Nummer zu erhalten.

Alle zurückgegebenen Waren müssen im Originalzustand sein und die Originalverpackung (UPC-Barcodes und Seriennummern müssen intakt sein) und die Originalverpackung (z. B. Schaumstoff, Kunststoff, Verpackungen usw.) sowie Peripheriegeräte (z. B. Schienen, Kabel, Strom) enthalten Paket usw.) sowie alle Bedienungsanleitungen und Unterlagen. Die RMA-Nummer oder andere Aufschriften dürfen nicht auf die Produktschachtel oder -verpackung geschrieben oder gedruckt werden. Wir werden die Rücksendung nicht bearbeiten, wenn eine dieser Bedingungen nicht eingehalten wird.

Um die nächstgelegene Versandstelle zu finden, können Sie sich an die folgenden Spediteure wenden:
UPS: (800) 742-587 oder http://www.ups.com
FedEx: (800) 463-3339 oder http://www.fedex.com
USPS (Postamt): (800) 275-8777 oder http://www.usps.com

Denken Sie daran, dass für zurückgegebene Waren, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, ausschließlich der Versender verantwortlich ist (das sind Sie, wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden). Es ist wichtig, die Tracking-Informationen zu speichern und alle an Autoslide USA zurückgesandten Waren ordnungsgemäß zu versichern.

Rückgabeausnahmen
Obwohl unsere Rückgabebedingungen für die meisten Artikel recht flexibel sind, gibt es einige Ausnahmen, wie unten beschrieben:

>	Alle Produkte, die nicht bei www.autoslide.com gekauft wurden
>	Jedes Produkt ohne gültige, lesbare Seriennummer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produkte mit fehlender, beschädigter, geänderter oder anderweitig unleserlicher Seriennummer
>	Jedes Produkt, das ohne Originalverpackung und Zubehör zurückgegeben wird, einschließlich der Verkaufsverpackung, Handbüchern, Kabeln und allen anderen Artikeln, die ursprünglich im Produkt enthalten waren
>	Jedes Produkt, bei dem der UPC-Code aus der Verpackung entfernt wurde
>	Jedes Produkt, das physische Schäden oder Missbrauch aufweist

Produkte, die aus einem der oben genannten Gründe nicht zur Rückgabe berechtigt sind, werden auf Ihre Kosten und Kosten an Sie zurückgesandt.

Aktualisiert am 01.02.2017